二、会员及价格机制
赶潮人服饰网的会员分为普通会员、代销会员、批发会员。
普通会员:是指通过赶潮人服饰网普通注册后即成为赶潮人服饰网的普通,允许查看一般会员价格,会员资格不需要网站工作人员审核,注册即开通。
代销会员:代销会员需要首先注册成为赶潮人服饰网普通会员,然后通过会员中心的“代销/批发申请”提交代销会员资格申请,经网站工作人员审核通过后才具备代销会员资格,代销会员可以查看并享受代销价格进货,并且赶潮人提供代发服务。
批发会员:同样需要首先注册为普通会员并通过“代销/批发申请”提供批发资格申请,经网站工作人员审核后方能查看并享受批发价格。与代销会员不同的是,代销会员不能享受商品多址代发服务,但可享受低于代销会员代销价的批发价。
由于不同会员所享受的价格不同,也为了保证各代销批发会员的利益,赶潮人启用了严格的价格保障机制,代销价、批发价对于普通会员或一般网站游客是无法查看的。
三、网店代销流程
1、开店
代销会员可以登录目前比较成熟的B2C、C2C电子商务平台并注册成为会员,然后通过网站提示操作即可开设网上店铺。目前国内比较成熟的电子商务平台主要有:
(1)、淘宝网:
(2)、拍拍网:
(3)、百度有阿:
2、上传商品
注册好ID后应尽快上传商品(如淘宝网,需上传10个商品才能正式开店)。上传商品是,无论是商品的文字说明,还是图片展示,都应精耕细作每一个商品细节,商品描述中,尽最可能将用户可能提问的问题或说明都在描述中提前一一展示出来,这样一方面可以体现店主销售态度,另一方面可以为日后的工作减少不少工作量。
3、网店推广
商品上传好后,就需要店主推广自己的店了,让更多的人知道、了解网店所经营的商品及服务,网店推广的对像不但要包括自己圈子里的人,还应通过多种推广方式不断向其他人推广。当然,网店推广是一件复杂的工作,赶潮人服饰网日后将另启一文单独与大家分享,在此仅列几点常见的推广方式与大家探讨:
(1)、论坛推广:由于论坛的特别的交流性,让很多网友都喜欢在BBS上潜水,而这些潜水的朋友都很有客户成为您的客户,我们称为潜在客户,相信很多网店主都曾在各大BBS发过广告吧?还有一个比较适合积极发帖的朋友,那就是BBS上的签名档,在签名档上写上你的网店网址及商品信息,可是一种极佳的推广方式。
(2)、搜索引擎推广
(3)、博客推广
(4)、网络通讯推广:主要体现在QQ、MSN及电子邮箱方面。如现在的QQ、MSN上加上你的网店网址及商品信息,在聊天的无形中就宣传的你的网店。另外,平时发邮件时,别忘了设置上你的邮箱签名信息,那也不愧为一个好的推广方式。
(5)、广告推广
4、销售及代发
网店销售,需要店主常在线,这就相当于实体店里是否有营业员一样,当买家来到店铺时,难免有些不明白的事情要咨询一下,如果店主长时间不在线,买家会走向别人的店的。对于买家的每一个问题,都要礼貌、专业、及时地作答。在买家下单,还应及时关注买家正在咨询的商品的库存情况,如果发现商品库存不足时,可以对买家及时进行引导,从而推荐其他商品。
当卖家下单后,应及时向赶潮人服饰网提交商品代发定单,并如实认真填写商品快递地址、收货人姓名、收货人电话等信息以及赶潮人服饰网及时准备发货。
赶潮人服饰网发货后,会通过会员中心向代销会员公布发货情况,代销会员也就可以通过登录会员中心,查看订单进度及货物发货进度。
当买家收商品时,代销会员应及联系买家确认货款,如有商品有质量问题,代销会员应在规定时间内及时联系赶潮人服饰网,并将处理结果反馈给买家。若代销会员由于种种原因不方面处理,赶潮人服饰网可代为处理。若商品无质量问题,买家确认货款后,表示本笔交易交易成功,交易结束!